branding - web sites - servizi fotografici - web marketing - SEO - grafica e pubblicità - consulenza sulla comunicazione - affiancamento
Un percorso studiato per farsi strada in un mercato sempre più complesso
La Cavalieri spa è un'azienda leader del mercato della biancheria per la casa, che nel corso degli anni ha colto le esigenze del mercato per proporre soluzioni e prodotti in grado di soddisfare un settore sempre più specializzato.
Abbiamo accompagnato l’azienda in un percorso che l’ha portata a trasferire on line tutto il flusso di comunicazione connessa all’attività commerciale,
partendo dalla costruzione di un’immagine per i 4 marchi proposti sul mercato, tale da portarla al livello
dei suoi più importanti competitors, per arrivare a fornire
un’assistenza continuativa per l’aggiornamento e le scelte strategiche
per rendere la comunicazione efficace e il processo di vendita più
veloce.
Se all’inizio l’esigenza era quella di avere un proprio spazio sul web per rendere per la prima volta visibile l’azienda ad un vasto pubblico e bacino di potenziali clienti, l’inevitabile passaggio successivo è stato quello di indagare a fondo sulla strategia commerciale e sugli obiettivi che l’azienda si stava prefiggendo per suggerire il modo di presentarsi più efficace.
Trovandosi a dover sviluppare nuovi canali di vendita, il primo passo è stato quello di capire quale fosse il contesto in cui si sarebbe inserita, rilevando quali fossero le aziende concorrenti e creando un’immagine che potesse acquisire un peso nel panorama individuato.
Scatti d'immagine
Nel settore le immagini dei prodotti sono il primo strumento di comunicazione e, soprattutto seguendo la volontà di investire in una linea che fosse più curata nei dettagli e nella scelta dei materiali, mantenendo un prezzo competitivo, l’impostazione della comunicazione tramite un servizio fotografico completo ed esaustivo della collezione è stata di fondamentale importanza.
Scatti dei vari tipi di articoli in collezione
I servizi fotografici fatti alle varie tipologie di prodotti sono stati la base per l’ideazione delle pubblicità sulle riviste specializzate e l’immagine creata per l’azienda parla adesso in maniera coordinata di una realtà dinamica, in costante crescita ed evoluzione, che si sta affermando sempre di più sul mercato.
Pubblicità su riviste specializzate nel tessile
Abbiamo fornito la nostra consulenza per la progettazione degli strumenti di vendita sia on line che off line per mettere in condizione l'azienda di avere la massima flessibilità e poter rilasciare novità in tempi brevissimi: l'azienda ha oggi a disposizione scatti fotografici ambientati sui quali può basare le elaborazioni grafiche necessarie a presentare le varianti di ogni singolo prodotto, in modo da avere un catalogo sempre aggiornato e in linea con l'offerta; fotografie dei tessuti per farne percepire i dettagli e illustrare le varianti colore, scatti d'immagine per la realizzazione di vari strumenti promozionali.
Rendering fotorealistico (a sinistra) utilizzato per illustrare le varianti colore dell'articolo
Il website è diventato il principale strumento di supporto alla rete commerciale, in quanto su questo canale l'azienda è in grado di divulgare in tempi rapidissimi tutte le novità introdotte. Per questo il sitoè stato studiato fin da subito per essere in linea con le esigenze commerciali, per agevolare l'aggiornamento, guidare la navigazione del potenziale cliente e rendere i contenuti fruibili in maniera veloce e funzionale.
Continuiamo ad affiancare l’azienda per tutte le attività di
comunicazione e di web marketing per curarne la visibilità sui motori di ricerca. L'obiettivo raggiunto è quello di metterla in condizione di interfacciarsi con la clientela tramite una piattaforma perfettamente aggiornata, elaborare continuativamente strumenti adeguati a raccogliere in maniera
immediata le novità introdotte, fornire le soluzioni necessarie per seguire e migliorare il flusso di attività.
Dagli aggiornamenti del sito web alla realizzazione dei campionari, dai servizi fotografici alla gestione delle stampe del nuovo materiale, siamo il referente per tutta l'attività a supporto della vendita.
branding - web site - aggiornamento comunicazione on line - fotografia - video - SEO e visibilità on line - grafica e pubblicità
Un piano di comunicazione pensato per affrontare le sfide del futuro
Landucci è un’azienda di riferimento nell’industria della pasta, nella quale, in quanto produttrice di trafile, si inserisce come anello fondamentale della filiera. Con quasi un secolo di storia alle spalle, è riuscita ad interpretare la richiesta di un mercato in continua evoluzione facendo tesoro della tradizione e investendo continuamente in ricerca e sviluppo, per arrivare ad offrire il prodotto sempre più avanzato in termini di contenuto tecnologico.
In una realtà già capillarmente presente e affermata sul mercato, il nostro intervento è stato fondamentale per riallineare l’immagine dell’azienda alla sua identità più profonda, per consentirle di presentarsi e collocarsi sul mercato ad un livello adeguato non solo all’offerta di prodotto, ma anche allo spessore dell’azienda stessa, attraverso un’adeguata strategia di branding.
Website di Landucci
Questo ha comportato un distacco da un tipo di comunicazione focalizzato sull’aspetto della tradizione e dell’artigianalità, per rispondere ad una domanda del settore sempre più orientata verso altri valori, a partire dal contenuto tecnologico avanzato, per arrivare alla sostenibilità e alla responsabilità dell’azienda. La nuova chiave di lettura fa emergere quello che l’azienda è in grado di offrire oggi: un know-how costruito con il tempo, l’esperienza, le trasformazioni e l’innovazione, facendo tesoro della tradizione e delle conoscenze acquisite nel corso degli anni per elaborare le migliori soluzioni su misura per i clienti. Da questa operazione di indagine approfondita sono state elaborate delle proposte
che hanno fatto emergere l’azienda come realtà produttiva solida,
all’avanguardia e in grado di interfacciarsi con il mercato globale.
Il lavoro che è stato fatto inizialmente è stato quello di direzionare la comunicazione verso un messaggio inequivocabile riguardo all’attività dell’azienda e al suo posizionamento nella filiera produttiva della pasta, focalizzando l’attenzione sulla capacità di fornire uno strumento indispensabile ai produttori di pasta garantendo un risultato al livello dei massimi standard richiesti da un settore che pone parametri sempre più stringenti. Elevato contenuto tecnologico, capacità innovativa e di proporre soluzioni sempre nuove con una consapevolezza sempre maggiore per il proprio ruolo a livello globale, sono i valori emersi nella definizione della mission dell’azienda, che è confluita nelle campagne pubblicitarie sulle più importanti riviste di settore.
Adv di Landucci in Tecnica Molitoria International, Giugno 2016
Il messaggio pubblicitario studiato si è evoluto nel tempo: inizialmente abbiamo dato una nuova direzione alla comunicazione dell’azienda passando all'ideazione di un adv istituzionale strettamente legato alla realtà aziendale (campagna 2015), e solo dopo questo primo importante cambiamento siamo arrivati a far emergere un concetto più esteso che coinvolge quella che è la mission dell'azienda, il suo ruolo sociale, facendo leva su valori e punti di forza che sono allineati a quelli di cui l'evento EXPO 2015 si è reso ambasciatore a livello globale.
Immagine della Landucci creata per la pubblicità sulle più importanti riviste di settore, anno 2015
"This is our contribution" ha collocato l'azienda all'interno di
una filiera che condivide un crescente impegno nella sostenibilità. Si è trattato di un primo passo verso l'espressione della responsabilità che l'azienda si assume verso l'ambiente e la società, motivo per cui oggi possiamo concentrare l'attenzione su un claim ancora più mirato a colmare la distanza fra la realtà operativa e il contesto in cui si inserisce: "We take pasta to heart". Il
claim è stato introdotto nella pubblicità sulle riviste specializzate e
rappresenta l’evoluzione naturale di un lavoro mirato a far emergere dei
contenuti che vanno oltre la mera offerta di prodotti, determinando il
mood della comunicazione futura.
Adv Molini Magazine, Pastaria, Tecnica Molitoria - Dicembre 2017
Tecnica Molitoria (Maggio 2018)
Ipack-Ima 2018 è stata l'occasione per il rafforzamento di tale messaggio emozionale, per cui la presentazione dell'azienda è passata attraverso l'interpretazione della trafila come oggetto dotato di un'"anima" e che, dando la forma perfetta alla pasta, è fondamentale per creare quei momenti di condivisione dei quali questo alimento è da sempre protagonista. Il concetto è stato espresso nel catalogo formati e accolto nello stand della fiera.
Stand Ipack-Ima 2018
Alcune immagini dal catalogo delle trafile
A completamento degli strumenti di presentazione aziendale, il video istituzionale, presente sul sito web, è stato di notevole importanza sia per il web che in altri contesti, come meeting e fiere. Si tratta di uno strumento estrememente efficace per la comunicazione b2b, che viene impostata con l'obiettivo di costituire o consolidare rapporti di fiducia con i partner: mettendo in evidenza la capacità produttiva, l'organizzazione e le potenzialità dell'azienda, ne fa emergere il valore. Il messaggio viene recepito in maniera immediata, per questo si rivela un ottimo strumento di promozione.
La presentazione dell’azienda è stata affiancata con ulteriori strumenti professionali a supporto della comunicazione: i video delle macchine, in particolare, sono estremamente utili nel comunicare le potenzialità e la modalità operativa dei prodotti offerti, sostituendosi all’illustrazione del funzionamento in loco, che non è sempre possibile.
I servizi fotografici hanno fornito il materiale utile alla realizzazione dei vari strumenti, dal sito web alle pubblicità.
Servizio fotografico per scatti d'immagine e delle macchine
Abbiamo chiuso la campagna pubblicitaria 2018 lanciando un
messaggio che è sia riassuntivo dell'anno appena trascorso, sia
anticipatore della nuova campagna. La storia sarà il filo conduttore
durante l'anno 2019: uno dei punti cardine è il passaggio generazionale e
l'importanza del trasferimento di un know-how di decenni ai giovani che
oggi accompagnano l'azienda sul mercato internazionale e la guideranno
nelle sfide future con l'eredità dei valori che ne hanno fatto una
realtà di eccellenza.
Pubblicità di Landucci su Molini d'Italia (copertina di Dicembre 2018 e interno rivista Gennaio 2019)
Ma sono la capacità innovativa e il valore delle risorse impegnate nel processo produttivo i due fattori che oggi determinano il successo dell'azienda: solo grazie ad un'estrema flessibilità e agilità nel raccogliere le evoluzioni del mercato e la possibilità di attingere a delle competenze altamente qualificate hanno reso possibile utilizzare il bagaglio di esperienza pluridecennale per raggiungere sempre nuovi e sfidanti obiettivi.
Campagna pubblicitaria 2019
La nostra collaborazione continua con l’affiancamento dell’azienda per creare valore e far sì che il brand diventi esso stesso un asset, perché ricco di contenuti. Vengono coinvolti tutti gli aspetti che riguardano la comunicazione, per mantenere un flusso costante di aggiornamenti, per essere di supporto nell’interpretare i cambiamenti del mercato, per fornire le soluzioni migliori alle nuove esigenze.
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L’azienda raccontata in un chiaro mission statement
Ricciarelli spa, azienda con oltre 150 anni di storia, è leader mondiale nella progettazione e costruzione di macchine per il confezionamento alimentare. La nostra collaborazione è iniziata per imprimere forza ad un marchio che, seppur noto da anni sul mercato, deve essere supportato da una costante e mirata attività di comunicazione, per far fronte ad un mercato in continua evoluzione, sempre più competitivo.
Il primo obiettivo che ci siamo posti è stato quello di analizzare approfonditamente l'identità dell'azienda per far emergere un messaggio chiaro riguardo alla sua missione tramite tutti gli strumenti di comunicazione.
Sito web di Ricciarelli
“To preserve and to valorize” è lo slogan che oggi accompagna il marchio e scava a fondo nella realtà aziendale, dichiarando una strategia che va ben oltre il presente: l’obiettivo che si prepone l’azienda è quello di procurare strumenti che facciano arrivare al consumatore finale il massimo risultato in termini di sicurezza, protezione e qualità dei prodotti confezionati. Uno statement così forte racchiude in sé il dinamismo dell’azienda, che si preoccupa di innovare per raggiungere un livello sempre più alto in termini di contenuto tecnologico, e un’attenta osservazione del mercato per recepire nuove esigenze ed essere sempre al passo con i tempi.
L’indagine sui valori che fondano l’attività della Ricciarelli è stata la base per la creazione di una nuova immagine che aiutasse il consolidamento del brand:
il brand deve creare nell’interlocutore un’aspettativa compatibile con
le potenzialità dell’azienda e a loro volta tutti gli strumenti di cui
l’azienda si serve nella propria attività commerciale devono soddisfare
quell’aspettativa, ossia devono riflettere e comunicare il peso che la
stessa ha sul mercato.
L'immagine si è evoluta nel tempo per esprimere sempre al meglio la mission.
Attraverso la campagna pubblicitaria, l'azienda propone le sue soluzioni per l'industria alimentare, trasmettendoo il concetto espresso dalla dichiarazione "to preserve and valorize" con un linguaggio e una grafica che richiamano chiaramente il settore di appartenenza.
Campagna pubblicitaria 2019
La campagna adv 2019 si è basata sull'introduzione di un film nelle
immagini, nelle quali compaiono i vari tipi di prodotti interessati.
Oggi la proposta è il risultato di una particolare sensibilità per la
sostenibilità ambientale e il percorso di riduzione dei consumi di
plastica. La campagna pubblicitaria "Embrace the change" (2020/2021) utilizza un linguaggio che esprime con forza e condivide con il pubblico il valori ai quali Ricciarelli si ispira e la visione che ha del futuro nel mondo della pasta.
Pubblicità su Tecnalimentaria, Americas Edition 2020/2021
La fiera Ipack-Ima (maggio 2018) è stata un'occasione importantissima per lavorare sul consolidamento del brand. Lo stand è stato pensato e progettato per rendere incisivo il messaggio a un vasto pubblico di visitatori e clienti.
Stand a Ipack-Ima 2018
Il 175° anniversario di attività (2018) è stata l'occasione per accompagnare l'azienda in fiera e tutta la comunicazione con un logo ideato ad hoc. La storicità dell'azienda è uno dei
valori che vogliamo tenere sempre presenti, perché le potenzialità di
oggi sono il risultato di decenni di investimenti, studi e ricerche per
offrire il meglio sul mercato. Il logo è stato studiato specificamente per l'azienda e contiene il
richiamo grafico all'attività.
Logo per il 175° anniversario di attività (2018)
L'azienda ha partecipato alla manifestazione fieristica con degli strumenti completamente coordinati. La comunicazione del loro messaggio passa anche attraverso un folder di presentazione aziendale che contiene un catalogo e un blocco note con la stessa immagine del brand.
Folder di presentazione: cartella, company profile e blocco note con immagine coordinata
Il materiale fotografico professionale è di supporto alla presentazione
dell’azienda: scatti
di macchine e alcuni d’immagine sono stati necessari a realizzare il sito web, le
grafiche per le fiere, le pubblicità sulle riviste specializzate e
sono utilizzabili per una molteplicità di strumenti.
Servizio fotografico delle macchine
Il sito web ha seguito lo studio di immagine ed è stato pensato per essere uno strumento attivo verso il potenziale cliente, che è guidato in maniera semplice ed efficace verso l’individuazione della macchina specifica per le sue esigenze. La riflessione è nata a partire dalla constatazione che i parametri di ricerca possono essere diversi per gli operatori, per cui, per anticipare una esigenza del cliente e rendere più semplice la sua esperienza di navigazione alla ricerca di informazioni, le macchine possono essere trovate a partire dai prodotti da confezionare, dalle soluzioni di packaging o dal modello ricercato.
Sito web di Ricciarelli: www.ricciarellispa.it
La nostra collaborazione con Ricciarelli continua per coprire tutte le
necessità in termini di comunicazione. Siamo l’interlocutore per lo
studio, la progettazione e la realizzazione di tutti gli strumenti che
parlano dell’azienda e aiutano nel processo di vendita. Ci confrontiamo
costantemente per interpretare le esigenze del mercato e sfruttare le
opportunità che si presentano all’azienda per confermare il proprio
valore e consolidare il brand.
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Neri sceglie Protocol per potenziare la comunicazione
Neri Industria Alimentare, leader nella produzione di sottoli, ha scelto Protocol per impostare una nuova strategia di comunicazione volta a rafforzare il brand sul mercato.
È stato necessario ripensare e riprogettare in maniera coordinata gli strumenti a disposizione del cliente per far sì che riuscissero a “parlare” del brand e la comunicazione fosse diretta in maniera chiara allo specifico target di riferimento.
Il percorso è iniziato da un particolare focus sulla comunicazione on line, attività sulla quale l’azienda ha deciso di investire da una parte per ottimizzare sia il processo di vendita, sia la gestione dei fornitori; dall’altra per parlare ai propri consumatori. Oggi l’azienda gestisce i rapporti B2B tramite un sito corporate e i messaggi diretti più specificamente al consumatore finale tramite una piattaforma consumer.
Website www.sottoli,it
Il sito corporate è stato riprogettato per parlare dell’azienda agli operatori professionali, che possono trovarvi non solo le informazioni sui prodotti, ma anche sulle modalità produttive, le potenzialità dell’azienda e gli standard certificati; abbiamo elaborato i contenuti riguardanti le scelte etiche e di responsabilità sociale per far abbracciare tutti quei valori che l’azienda promuove con orgoglio, che fanno parte della sua storia e che rappresentano un’ulteriore motivazione di acquisto dei prodotti Neri, di fidelizzazione e coinvolgimento dei clienti.
L’anniversario che ricorre nel 2017 (70 anni di attività della Neri Industria Alimentare) è stato l’occasione per parlare più approfonditamente di tutto quello che c’è alle spalle di un’azienda dalle radici così lontane e tutt’oggi a conduzione familiare: ci sono dei principi tramandati di generazione in generazione che hanno consentito delle scelte prima di tutto etiche, a costo di intraprendere strade più onerose in termini economici. I principi sono quelli che nascono in una famiglia, per questo l’azienda ha scelto di comunicarli: scegliere Neri significa abbracciarne anche una filosofia di vita che incide anche sul business, e si tratta di valori universalmente condivisi.
Logo per il 70° anniversario
Per un anniversario così importante abbiamo creato un logo nuovo, completamente personalizzato,
proprio perché il nostro obiettivo era quello di mantenere un contatto
costante con l’azienda e la sua identità. Il logo rimanda nella grafica
immediatamente all’attività della Neri ed è celebrativo senza essere
solenne: si è piuttosto voluto accentuare l’aspetto di “festa”, sia con
l’immagine dell’oliva infilzata dallo stuzzicadenti (consuetudine da
spuntino o aperitivo), sia per la scelta del colore così acceso e
contrastante con i colori del logo dell’azienda (che è un anche un
rimando al alla maglia rosa del ciclismo, sport del quel la Neri ormai
da anni è sostenitrice).
La necessità di far emergere proprio tutti quei valori che contribuiscono a fare dei prodotti Neri delle specialità sul mercato è stata raccolta anche nella parte introduttiva del catalogo,
che abbiamo curato e inserito in occasione della partecipazione a
TuttoFood 2017, per poi passare a una rielaborazione e integrazione dei contenuti a partire da Cibus 2018: lo stesso
messaggio passa in questo modo anche tramite il principale strumento
utilizzato dallo staff di vendita dell’azienda.
Catalogo prodotti 2018
Catalogo prodotti 2019
Un ulteriore step nella direzione del rafforzamento del brand, a
completamento di un predefinito insieme di strumenti coordinati a
supporto dell’azienda in occasione dei principali eventi fieristici,
è stata la realizzazione di video studiati ad hoc per l’animazione di un ledwall
installato all’ingresso dello stand. La comunicazione visiva è
sicuramente più diretta ed efficace, per questo abbiamo trasferito nel
video gli stessi concetti messi in luce nell’introduzione al catalogo:
il ledwall animato, di sicuro effetto, ha determinato il primo approccio
dei clienti (esistenti o potenziali) trasmettendo un messaggio
concentrato sul brand e l’identità più profonda dell’azienda.
Stand a TuttoFood 2019
Abbiamo accompagnato l'azienda alle ultime manifestazioni fieristiche internazionali (Cibus 2018 e TuttoFood 2019) con un layout dello stand completamente rinnovato, per creare un ambiente aperto ed accogliente dove prodotti e valori sono messi sullo stesso piano, affinché il contatto con l'azienda sia percepito in primo luogo come un'esperienza e il visitatore scopra nello stand il "mondo Neri". Il grande ledwall all'ingresso e uno all'interno sono stati animati da video che guidano il visitatore alla scoperta della Neri e tutte le grafiche mettono in evidenza i punti di forza che rendo le produzioni speciali.
Stand al Cibus2018
Lo stand di Marca Bologna è stato studiato per lo specifico target al quale si rivolge la manifestazione fieristica: l'evento è un'occasione per la promozione del private label business.
Abbiamo iniziato a lavorare a questo scopo nell'edizione del 2018, introducendo grafiche che riprendessero gli elementi di riconoscibilità dell'azienda e introducendo dettagli che sarebbero stati il filo conduttore in termini di immagine del brand. Abbiamo dato continuità e rafforzato il messaggio nel 2019, prestando attenzione all'immediatezza nella comunicazione dei punti di forza che rendono l'azienda un partner perfetto per il private label, mettendo in evidenza un messaggio che guida il visitatore all'interno dello stand, richiamando l'attenzione su quegli aspetti dell'attività che sono di particolare interesse per il target specifico.
Stand a Marca Bologna 2018
Stand a Marca Bologna 2019
Stand a Marca Bologna 2020
Ogni evento fieristico si rivolge a
un target specifico quindi il messaggio va declinato in funzione
dell'obiettivo da colpire: il layout viene studiato ad hoc,
mantenendo la linea d'immagine che accompagna l'azienda in tutte le
occasioni di promozione. Lo stand della fiera Tirreno CT, alla quale l'azienda ha partecipato negli ultimi due anni, è stato progettato per la promozione nel settore horeca dei prodotti dell'azienda, con un'attenzione particolare alle due principali novità: i pomodori pelati a marchio Primetta, il cui video di lancio è stato visibile sui monitor dello stand, e il lancio dell'applicazione di e-commerce B2B per i dispositivi mobili, per la quale abbiamo fornito una video-guida all'utilizzo, anch'essa on display all'ingresso dello stand.
Layout dello stand a Tirreno CT 2018
Layout dello stand a Tirreno CT 2019
L'applicazione di e-commerce b2b risponde all'esigenza di offrire un migliore servizio alla clientela professionale e semplificare il processo di vendita. L'applicazione mobile consente all'operatore professionale di avere tutto il catalogo a disposizione, con dei suggerimenti personalizzati in funzione dello storico dei suoi acquisti, in modo che il riordine dei prodotti di maggiore interesse possa avvenire in modo veloce. L'azienda garantisce una consegna rapidissima, quindi il sistema consentirà all'operatore di non restare mai senza scorte, non dovendo passare l'ordine attraverso canali che richiederebbero tempi più lunghi per la presa in carico effettiva da parte dell'azienda.
Applicazione di e-commerce B2B
Il
ruolo dello
staff di
vendita viene
così
ridefinito:
il compito è
in primo luogo
quello di mettere
in evidenza quelli che sono i valori a fondamento dell'attività,
per poi
introdurre
i servizi che
l'azienda è in
grado di offrire (come l'e-commerce B2B da
app mobile): tutto questo la rende una realtà dinamica, innovativa e competitiva sul mercato.
L'azienda cliente ha rapporti commerciali B2B, ma non per questo abbiamo trascurato la comunicazione B2C, visto che l'obiettivo ultimo è quello di colpire il consumatore finale. Da una parte abbiamo seguito il potenziamento del messaggio che passa attraverso i punti vendita, dall'altra abbiamo aperto da una parte un canale di comunicazione diretto al consumatore finale basato su attività on line.
Nuove etichette dei prodotti Neri
Il primo contatto concreto che l'azienda ha con il proprio consumatore è sullo scaffale, per questo abbiamo definito ed elaborato una nuova immagine per i prodotti, lasciando inalterata la riconoscibilità, ma lavorando per far emergere dei valori che vengono percepiti più difficilmente: il modo in cui l'azienda si mostra
in store determina la decisione d'acquisto del consumatore finale. Il lavoro ha richiesto un lungo
studio, un confronto continuo con l'azienda, attenzione al minimo
dettaglio, al posizionamento sul mercato, alla concorrenza. In un'etichetta c'è tutto quello che può creare valore per il
cliente ed è a una molteplicità di obiettivi che bisogna rivolgere l'attenzione: far emergere l'identità aziendale senza perdere il terreno già
conquistato in termini di riconoscibilità, riuscire a comunicare il valore
del prodotto senza perdere di vista il posizionamento sullo scaffale,
racchiudere in uno spazio limitatissimo il messaggio più efficace per il
cliente che effettua la scelta, rinfrescare e
attualizzare l'aspetto facendosi riconoscere in un istante (quello
decisivo, che determina l'acquisto).
Per quanto riguarda invece la comunicazione on line, per rafforzare il
brand Neri, dargli una maggiore notorietà e creare una "comunità" di
potenziali consumatori abbiamo utilizzato Facebook come canale social privilegiato (qui l’azienda è presente con un elevato numero di
followers) e affiancato successivamente, in considerazione del sempre crescente numero di utenti, la pagina Instagram.
Pagine aziendali di Instagram e Facebook
Entrambe le piattaforme consentono un tipo di comunicazione
informale che mira ad avvicinare il consumatore finale. Il nostro
obiettivo è quello di raccontare, con l’aiuto delle immagini, tutto
quello che sta dietro la produzione di Neri, dalla storia della
famiglia, alle scelte che coinvolgono il territorio e la comunità, ai
valori che l’azienda promuove e vuole condividere con il più ampio
pubblico possibile. Quello che è stato comunicato in maniera formale ai
partner del business, può essere trasferito, scegliendo un linguaggio
più opportuno, anche al consumatore finale, che è guidato in questo
percorso di esplorazione dell’azienda attraverso fatti e curiosità
dagli hashtag #tidicodipiù e #nerievoi.
Anche il sito web creato ad hoc per il consumatore finale ha un linguaggio diverso da quello
corporate ed è concentrato maggiormente sulla promozione del prodotto,
avvalendosi anche di strumenti che operano trasversalmente, come la sezione
dedicata alle ricette e quella informativa legata ad argomenti
riguardanti la salute e l’informazione.
Al centro della comunicazione B2C c’è stata un’importante operazione di lancio del “flower”
(accessorio da applicare ai barattoli per aiutare a servire i sottoli),
che ha investito molteplici aspetti: dalla creazione di un logo alla
realizzazione di video promozionali, alle grafiche che accompagnano il
prodotto. Il web è stato il primo canale attraverso il quale è stata
veicolato un video realizzato in stop motion per la promozione del
prodotto innovativo.
Nuovo packaging per il "Flower", prodotto da Brandani per Neri
L’operazione è stata successivamente rafforzata dall’utilizzo di spot televisivitrasmessi su reti RAI e Sky, secondo una campagna che ha reso l’azienda
visibile in occasione di importanti eventi, come il Festival di Sanremo
e il Giro d’Italia. Per ciascun tipo di passaggio abbiamo ristudiato,
elaborato e prodotto il video secondo le specifiche di formato e durata,
per creare un messaggio efficace sia nel caso dello spot di 30 secondi,
sia nel caso di spot più brevi o inspot.
Seguendo l’azienda per la comunicazione nella totalità delle sue sfaccettature, abbiamo elaborato tutto il materiale di supporto al lancio e alla promozione del Flower,
ripensando etichette dei barattoli, ristudiando la grafica per il display
dell’accessorio, elaborando i comunicati stampa, newsletter e tutto
quanto fosse necessario a rafforzare il messaggio intorno al prodotto.
Lancio prodotto: Pomodori pelati Primetta
A seguito dell'acquisizione del marchio Primetta da parte dell'azienda, si è reso necessario definire una strategia per il lancio del prodotto, che va ad inserirsi in un segmento di mercato in cui non è facile emergere fra i numerosi competitors. Il primo passo è stato quello di pensare a degli strumenti che fossero utili a presentare il nuovo prodotto, per questo abbiamo prodotto un'animazione in motion graphics, che illustra il processo di produzione dalla
coltivazione del pomodoro al confezionamento, facendone conoscere tutte
le caratteristiche che lo rendono unico e speciale.
Questo tipo di comunicazione sarà veicolato tramite tutti i canali utilizzati al momento dall'azienda, dal web alla fiera di settore; il video è uno strumento efficace sia per raggiungere direttamente il consumatore finale, sia per supportare lo staff commerciale nella loro attività quotidiana volta all'acquisizione di nuovi contatti e alla fidelizzazione di quelli esistenti.
Events promotion
La festa organizzata per il 70° anniversario è stata l'occasione per rafforzare la comunicazione dell'azienda e far confluire le attenzioni sia del pubblico professionale che dei consumatori finali su quei principi che ne fanno una realtà unica sul mercato. Se da una parte infatti rafforza il legame fra la Neri e i propri clienti e fornitori, facendo emergere l'attenzione e l'importanza che l'azienda riconosce a tutti i propri partner, dall'altra rende il pubblico dei consumatori partecipe di risultati importanti, aggregando una comunità che condivide gli stessi valori che sono stati alla base della crescita e del successo dell'azienda.
Il video che abbiamo prodotto ad hoc per la serata dell'evento è la sintesi di quello che l'azienda è e vuole trasferire a chi entra in contatto con lei, ma non è solo un messaggio promozionale del brand, quanto piuttosto un ringraziamento esteso ad un vasto pubblico che, a vario titolo, ha fatto parte dei 70 anni di storia e ha contribuito alla crescita dell'azienda, non ultima la comunità locale.
Abbiamo sfruttato la newsletter per segnalare l'evento ed inviare gli inviti al pubblico professionale, mentre ci siamo preoccupati di coinvolgere il pubblico di consumatori finali gestendo la comunicazione su FB tramite la creazione di un evento e la pubblicazione di notizie durante tutta la settimana antecedente la festa e ideando le grafiche anche per la comunicazione off line.
Pagina dell'evento creata su Facebook
Locandina per la pubblicità della festa
Un'immagine della festa per il 70° anniversario, tenutasi presso la sede dell'azienda
Continuiamo il nostro percorso di affiancamento dell’azienda, che ha manifestato la volontà di supportare continuativamente l’attività di vendita con adeguati strumenti di comunicazione, focalizzando l’attenzione sui canali web e declinando l’immagine così creata su tutti gli altri mezzi.
Elaboriamo di anno in anno un progetto di comunicazione confrontandoci con il nostro cliente, per cogliere tutte le possibili opportunità di lanciare un messaggio volto a rafforzare la presenza dell’azienda sul mercato. Il porci come interlocutori per tutte le attività promozionali mette il nostro cliente in condizione di seguire un percorso di crescita che troverà sempre supporto su un'attività di comunicazione basata sul rafforzamento del brand, a beneficio sia dei rapporti B2B, sia di quelli con i consumatori finali.
